Referenz: Teams-Telefonie für eine Anwaltskanzlei

Teams-Telefonie für eine Kanzlei — Rechtsanwälte · München

120

Mitarbeitende vernetzt

1 Oberfläche

für Anruf, Chat und Besprechung

0 min

Erreichbarkeitslücke bei Rufnummernportierung

100 %

Erreichbarkeit — Büro, Homeoffice, alle Standorte

01 · AUSGANGSLAGE

Telefon und Computer, zwei getrennte Welten

Eine klassische Telefonanlage neben dem PC, umständliche Weiterleitungen und kaum Erreichbarkeit über die Standorte hinweg — für eine bundesweit tätige Kanzlei ein echtes Manko.

02 · LÖSUNG

Telefonie direkt in Microsoft Teams

Ablösung der Anlage durch Teams Phone, Rufnummern portiert ohne Erreichbarkeitslücke. Anruf, Chat und Besprechung laufen jetzt in einer Oberfläche.

03 · ERGEBNIS

Erreichbar, wo gearbeitet wird

Die Kanzlei ist an allen Standorten, im Büro wie im Homeoffice, unter derselben Nummer erreichbar — ohne zweites Gerät, ohne separate Anlage.

Rechtsanwälte · München

Kundenstimme

„Mandanten erreichen uns jetzt zuverlässig — egal, ob wir im Büro oder im Homeoffice sind. Und alles läuft über ein Programm.“

RA

Anwalt und PartnerRechtsanwaltskanzlei, München

FAQ

Fragen zu diesem Projekt.

Wie funktioniert Telefonie in Microsoft Teams?+

Anrufe laufen direkt über Teams — als App am PC, auf dem Smartphone oder am Tischtelefon. Ein separates Telefonsystem ist nicht mehr nötig; Telefonie und Chat liegen an einem Ort.

Ist Teams-Telefonie auch für kleine Kanzleien sinnvoll?+

Ja. Gerade bei wenigen Standorten spart der Wegfall der eigenen Anlage Wartung und Kosten. In diesem Projekt telefoniert eine Kanzlei vollständig über Teams — erreichbar von überall.

Was passiert mit dem alten Telefonsystem?+

Es wird abgelöst. Rufnummern werden zu Teams portiert, danach kann die alte Anlage außer Betrieb gehen — ohne zweites System parallel.