Managed Services
Mit 24/7-Monitoring sehen wir, wenn ein System aus dem Tritt gerät — und handeln, bevor es zum Stillstand kommt. Server, Netzwerk, Firewalls und Backups behalten wir rund um die Uhr im Blick. Proaktiv statt reaktiv, mit echten Reaktionszeiten und festem Ansprechpartner.
Was wir überwachen
Statt auf den Anruf zu warten, erkennt unser Monitoring Auffälligkeiten früh — und löst automatisch einen Alarm bei unserem Team aus.
Verfügbarkeit, Last und Dienste Ihrer Server rund um die Uhr geprüft — bevor etwas stehen bleibt.
Switches, Firewalls, Access Points und Leitungen laufend im Blick — Engpässe werden früh sichtbar.
Jeder Sicherungslauf wird überwacht — schlägt ein Backup fehl, erfahren wir es sofort, nicht erst im Ernstfall.
Auffälligkeiten lösen automatisch eine priorisierte Meldung an unser Team aus — Tag und Nacht.
Transparente Berichte über Zustand, Trends und durchgeführte Maßnahmen — Sie sehen, was läuft.
Wir melden nicht nur, wir handeln — viele Störungen beheben wir, bevor Sie im Betrieb etwas bemerken.
So läuft es ab
Wir hinterlegen für jedes System die passenden Messpunkte und sinnvolle Schwellenwerte.
Die Werte werden kontinuierlich erfasst — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
Verlässt ein Wert den Normalbereich, löst das Monitoring automatisch eine priorisierte Meldung aus.
Unser Team prüft den Alarm und löst das Problem — oft, bevor jemand bei Ihnen etwas merkt.
Managed Services
Auf einen Blick
24/7-Monitoring von implec überwacht Server, Netzwerk, Backup-Jobs und kritische Dienste kontinuierlich — und alarmiert, bevor ein Problem zum Ausfall wird. Kein manuelles Prüfen, keine morgendliche „Hat die Sicherung funktioniert?“-Frage. Stattdessen: Messwerte, Trendanalysen und sofortige Benachrichtigung bei Abweichungen.
Das Monitoring erfasst: Server (CPU, RAM, Disk, Services), Netzwerk (Switches, Firewalls, Links, Latenzen), Backup-Jobs (Erfolg, Dauer, Datenmenge), Internet-Anbindungen (Verfügbarkeit, Latenz), und kritische Dienste (Datenbank, E-Mail, Web). Bei jedem Messwert, der einen definierten Schwellwert überschreitet, wird ein Alert ausgelöst — tagsüber, nachts, am Wochenende.
Monitoring ist die Frühwarnung — es erkennt, dass eine Disk zu 90 % voll ist, bevor sie voll läuft. Der Service-Desk ist die Reaktion — er behebt das Problem. Beim implec Managed Service greifen beide ineinander: Das Monitoring löst automatisch ein Ticket aus, das an den zuständigen Techniker weitergeleitet wird. Viele Probleme werden dadurch behoben, noch bevor jemand anruft.
Ja. Monatliche Reports fassen auf, was überwacht wurde, welche Auffälligkeiten es gab und was behoben wurde. Bei kritischen Ereignissen informieren wir sofort. Wer tiefer schauen möchte, kann auf Wunsch Zugang zum Monitoring-Dashboard erhalten — Transparenz statt Black Box.
Ja. Das Monitoring ist ein eigenständiger Baustein und lässt sich auch für Unternehmen buchen, die ihre Arbeitsplätze selbst betreuen. Besonders Server-Infrastruktur und Netzwerkkomponenten, die rund um die Uhr laufen, profitieren von einer kontinuierlichen Überwachung — unabhängig davon, wer die Endgeräte betreut.
Sie zögern noch?
Fazit zu 24/7-Monitoring
Proaktive Überwachung ist der Unterschied zwischen „wir wissen, dass etwas nicht stimmt“ und „der Kunde ruft an, weil es zu spät ist“. implec hält Ihre IT im Blick — rund um die Uhr, mit messbaren Reaktionszeiten.
Zum Mitnehmen
Sind Updates, Patches und Monitoring in Ihrem Unternehmen geregelt? Die Checkliste hilft bei der Bestandsaufnahme.
FAQ
Wir behalten Server, Netzwerk, Firewalls, Storage, Backups und kritische Dienste im Blick — von der Festplatten-Auslastung bis zum fehlgeschlagenen Sicherungslauf. Auffälligkeiten lösen automatisch einen Alarm bei unserem Team aus.
Das Monitoring erkennt Probleme proaktiv, oft bevor sie bei Ihnen ankommen. Der Service-Desk löst Anfragen, die Sie aktiv melden. Im Managed Workplace greifen beide ineinander: Wir sehen die Störung — und kümmern uns, ohne dass Sie ein Ticket schreiben.
Ja. Sie erhalten verständliche Monats- und Quartalsberichte über Zustand, Auslastung und durchgeführte Maßnahmen — ohne Fachchinesisch, mit klaren Empfehlungen.
Ja. Sie können das Monitoring als eigenständigen Baustein nutzen oder als Teil des Managed Workplace. Wir richten es passend zu Ihrer Infrastruktur ein.
Wir überwachen Ihre IT rund um die Uhr — und kümmern uns, bevor aus einer Auffälligkeit ein Ausfall wird.
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