Teams Telefonie (Microsoft Teams Phone) verbindet das öffentliche Telefonnetz direkt mit Microsoft 365. Anrufe gehen direkt in Teams ein — auf PC, Smartphone oder Yealink-Tischtelefon — ohne zweite Anwendung. Eine eigene Anlage im Serverraum entfällt.
Was ist Teams Telefonie und wie funktioniert sie?
Teams Phone nutzt Microsoft 365 als Vermittlungsschicht. Die Anbindung ans öffentliche Netz erfolgt über Direct Routing (SIP-Trunk) oder einen Microsoft Calling Plan. Rufnummern und Durchwahlen portieren wir im Hintergrund, während Ihr Betrieb läuft.
Welche Vorteile hat Teams Telefonie gegenüber einer klassischen Telefonanlage?
Der wesentliche Gewinn: keine Hardware im Haus, keine Wartungsverträge für eine Anlage im Serverraum. Mitarbeitende bleiben im Homeoffice und unterwegs unter der gewohnten Büronummer erreichbar. Wächst das Team, wachsen Lizenzen mit.
Kann Teams Telefonie alle Funktionen einer klassischen Anlage?
Nicht ab Werk. Standard-Telefonie und einfache Warteschlangen deckt Teams gut ab. Für Anforderungen wie Chef-Sekretariat oder komplexe Sammelanschlüsse ergänzen wir unsere Cloud-Telefonanlage — Sie bleiben dabei im Teams-Fenster.
Wie läuft die Einführung von Teams Telefonie ab?
Wir prüfen Ihre Lizenzen (Teams Phone ist oft bereits enthalten), planen Direct Routing oder Calling Plan und portieren Nummern ohne Unterbrechung. Go-Live begleiten wir persönlich; auf Wunsch übernehmen wir danach Betrieb und Support.
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