Telefonanlagen — migriert und betrieben.

Warum muss ich meine ISDN-Anlage ablösen?

ISDN ist von den Netzbetreibern abgekündigt und wird schrittweise abgeschaltet. Wer noch auf ISDN setzt, riskiert einen unvorhergesehenen Ausfall der Telefonanlage. Der Umstieg auf IP-Telefonie ist Pflicht — und gleichzeitig die Chance, auf eine wartungsärmere, günstigere Infrastruktur zu wechseln.

Cloud-Anlage oder lokale IP-Telefonanlage — was ist die bessere Wahl?

Für die meisten Unternehmen ist Cloud-Telefonie die wartungsärmere Wahl: keine Hardware im Serverraum, automatische Updates, Zugriff von überall. Eine lokale IP-PBX ist sinnvoll, wenn besondere Anforderungen an Datenhaltung oder Integration mit Bestandssystemen bestehen. implec empfiehlt herstellerneutral — ohne Produktpräferenz.

Was passiert mit meinen bestehenden Rufnummern?

Alle vorhandenen Rufnummern — Zentrale, Durchwahlen, Sammelanschlüsse — werden per Portierung vollständig übernommen. Wir koordinieren den Wechseltermin mit dem Netzbetreiber; der Cut-Over erfolgt zu einem festgelegten Zeitpunkt, ohne dass Sie an einem Tag unerreichbar sind.

Übernimmt implec auch den laufenden Betrieb der neuen Anlage?

Ja. Wir betreiben die Anlage nach der Migration als Managed Service: Rufgruppen und Durchwahlen pflegen, Ansagen anpassen, Störungen mit definierter Reaktionszeit beheben. Sie haben einen festen Ansprechpartner — keine Hotline, die Sie durch Menüs schickt.

Wie sicher und ausfallsicher ist eine IP-Telefonanlage?

IP-Telefonie ist heute Stand der Technik — gesprochene Daten werden verschlüsselt übertragen (SRTP), Steuerdaten ebenfalls (TLS). Für die Ausfallsicherheit sorgen redundante SIP-Trunks, eine zweite Internet-Leitung als Backup und im Fall einer Cloud-Anlage Rechenzentren mit Hochverfügbarkeit. Wir dimensionieren die Anlage so, dass auch ein Leitungsausfall keine Erreichbarkeitslücke entstehen lässt — und prüfen die Failover-Wege im Rahmen der Betriebsverantwortung regelmäßig mit.

Was kostet die Migration zu einer neuen Telefonanlage?

Die Kosten setzen sich aus Einmal-Aufwand für Planung, Portierung und Einrichtung sowie laufenden Gebühren für Trunks, Lizenzen und Betrieb zusammen. Cloud-Anlagen rechnen typischerweise pro Nutzer und Monat ab — eine lokale IP-PBX braucht zusätzlich Hardware, dafür entfallen Lizenzgebühren. Nach einer kostenlosen Erstanalyse erhalten Sie ein verbindliches Angebot ohne versteckte Posten; Endgeräte und Migrationsleistung sind sauber getrennt ausgewiesen.