Cloud-Telefonanlage für Unternehmen am Niederrhein

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Anlage im Haus

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Nummer überall

99,9 %

Verfügbarkeit

29 min

∅ Reaktionszeit

LEISTUNGSUMFANG

Telefonie ohne eigene Anlage.

Klicken Sie sich durch — jede Kachel zeigt, was dahintersteckt.

Überall erreichbar

Im Büro, im Homeoffice und unterwegs unter derselben Durchwahl — die Anlage läuft im Rechenzentrum.

Rufnummern-Portierung

Bestehende Nummern und Durchwahlen werden vollständig übernommen — ohne Erreichbarkeits-Lücke.

HD-Sprachqualität

QoS-Priorisierung und sauber dimensionierte Bandbreite sorgen für klare, störungsfreie Verbindungen.

Sprachmenüs & Rufgruppen

Zentrale, Durchwahlen, Sammelanschlüsse und IVR-Menüs — flexibel konfigurierbar ohne Techniker.

Ausfallsicherheit

Auf Wunsch zweiter Internetzugang und automatische Umleitung aufs Mobiltelefon bei Störung.

Softphone & App

Telefonieren auf PC und Smartphone — vollwertige Durchwahl, ohne Tischtelefon, überall einsetzbar.

ISDN-Ablösung

Wir migrieren Ihre ISDN- oder Analog-Infrastruktur geplant und ohne Betriebsunterbrechung.

Betrieb & Support

Einrichtung, Änderungen und Support — ein fester Ansprechpartner, klare Reaktionszeiten.

Cloud-Telefonie erklärt

Was steckt hinter der Cloud-Telefonanlage?

Auf einen Blick

Cloud-Telefonie bedeutet: Die Telefonanlage läuft nicht mehr im eigenen Serverraum, sondern in einem deutschen Rechenzentrum. Vor Ort brauchen Sie nur einen Internetzugang und Endgeräte — Tischtelefon, Headset oder Softphone auf PC und Smartphone. Laut Branchenauswertungen senken Unternehmen ihre Telefoniekosten damit um durchschnittlich 20–35 %.

Was sind die Vorteile gegenüber einer klassischen Telefonanlage?

Der entscheidende Hebel ist Ortsunabhängigkeit: Mitarbeitende sind unter ihrer gewohnten Durchwahl erreichbar — ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Dazu entfällt die Anfälligkeit veralteter On-Premise-Hardware: Updates, Wartung und Betrieb liegen beim Anbieter. Für implec-Kunden bedeutet das 99,9 % Verfügbarkeit mit SLA — ohne eigene IT-Ressourcen zu binden.

Was passiert mit meinen bestehenden Rufnummern?

Alle Rufnummern und Durchwahlen werden vollständig portiert — ohne Erreichbarkeits-Lücke. Wir konfigurieren die Cloud-Anlage parallel zur bestehenden Infrastruktur und führen den Wechsel zum Stichtag durch. Fax-Nummern bleiben per Fax-to-Mail erhalten.

implec-Mitarbeiterin betreut Kunden am Arbeitsplatz — Cloud-Telefonie in der Praxis

Wie sicher und stabil ist Telefonie über das Internet?

Bei sauber dimensionierter Bandbreite und QoS-Priorisierung ist die Sprachqualität durchgehend hoch — in der Praxis oft besser als ISDN. Auf Wunsch sichern wir die Erreichbarkeit über einen zweiten Internetzugang ab. Das Rechenzentrum steht in Deutschland, mit TÜV-geprüfter Infrastruktur und DSGVO-konformer Datenverarbeitung.

Sie zögern noch?

Cloud-Telefonie ist die richtige Lösung für Sie, wenn …

… Ihre ISDN-Leitungen abgekündigt werden und Sie einen Nachfolger brauchen.
… Ihr Team hybrid arbeitet und alle unter denselben Durchwahlen erreichbar sein sollen.
… Sie keine eigene Anlage mehr kaufen und warten wollen.
… Sie flexibel neue Nebenstellen hinzubuchen möchten — ohne Techniker vor Ort.

Fazit zu Cloud-Telefonie

Für Unternehmen, die ISDN ablösen oder eine veraltete On-Premise-Anlage ersetzen wollen, ist Cloud-Telefonie heute die wirtschaftlichere und flexiblere Wahl — vorausgesetzt, Sprachqualität und Ausfallsicherheit stimmen. Genau das plant und betreibt implec.

Jetzt beraten lassen

So gehen wir vor

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.

01

Analyse & Bestandsaufnahme

Rufnummern, Durchwahlen, bestehende Anlage und Bandbreite aufnehmen — Basis für die Portierungs-Planung.

02

Konfiguration & Testphase

Cloud-Anlage konfigurieren, Qualität und Routing parallel testen — ohne Eingriff in den laufenden Betrieb.

03

Portierung & Go-Live

Nummernportierung zum Stichtag, Go-Live ohne Erreichbarkeits-Lücke — wir begleiten den Wechsel vor Ort.

04

Betrieb & Support

Updates, Änderungen und Support über einen festen implec-Ansprechpartner — monatlich planbare Kosten.

FAQ

Häufige Fragen zur Cloud-Telefonie

Brauche ich für Cloud-Telefonie noch eine Telefonanlage im Haus?+

Nein. Die Anlage läuft im Rechenzentrum. Vor Ort genügen Internetanschluss und Endgeräte — Tischtelefon, Headset oder Softphone auf PC und Smartphone.

Wie zuverlässig ist Telefonie über das Internet?+

Bei sauber dimensionierter Bandbreite und QoS-Priorisierung ist die Sprachqualität durchgehend hoch. Auf Wunsch sichern wir die Erreichbarkeit über einen zweiten Internetzugang ab.

Kann ich im Homeoffice unter meiner Büronummer telefonieren?+

Ja. Über Softphone oder App sind Sie überall unter Ihrer gewohnten Durchwahl erreichbar — ohne dass Anrufer Ihren Standort bemerken.

Wie läuft der Umstieg auf Cloud-Telefonie ab?+

Wir nehmen Ihre Rufnummern und Durchwahlen auf, richten die Cloud-Anlage ein, portieren die Nummern zum Stichtag und begleiten den Wechsel — ohne Erreichbarkeits-Lücke.

Was ist der Unterschied zwischen Cloud-Telefonie und Teams-Telefonie?+

Cloud-Telefonie ersetzt Ihre klassische Telefonanlage durch eine Lösung im Rechenzentrum — unabhängig vom Kommunikationswerkzeug. Teams-Telefonie integriert die Telefonie direkt in Microsoft Teams. Beides kann kombiniert werden.