TK-Anlage (Telekommunikationsanlage)

Klassische TK-Anlage vs. Cloud-Telefonie: Was ist der Unterschied?

Traditionelle TK-Anlagen sind Hardwareboxen, die im Unternehmen stehen und das interne Telefonnetz verwalten. Sie vermitteln Gespräche zwischen Nebenstellen, verwalten Rufgruppen und verbinden das Unternehmen über ISDN- oder SIP-Leitungen mit dem öffentlichen Netz. Bekannte Systeme: STARFACE, Auerswald, Siemens HiPath.

IP-PBX (VoIP-TK-Anlage): Moderne TK-Anlagen arbeiten über IP statt analoger Leitungen. STARFACE und Auerswald sind klassische IP-PBX-Systeme, die auf einem eigenen Server im Unternehmen betrieben werden.

Cloud-Telefonie: Dienste wie Microsoft Teams Phone oder NFON übernehmen die Vermittlungsinfrastruktur aus der Cloud. Die physische TK-Anlage entfällt vollständig — die Endgeräte (IP-Tischtelefone oder Software-Clients) kommunizieren direkt mit dem Cloud-Dienst. Das Unternehmen betreibt keinen eigenen TK-Server mehr.

Der Hauptvorteil der Cloud-Lösung: keine Wartungsverantwortung für die TK-Hardware, flexible Skalierung und nahtlose Integration in bestehende Collaboration-Plattformen wie Microsoft 365.

Wann ist ein Wechsel der TK-Anlage sinnvoll?

Mehrere Signale sprechen dafür, die vorhandene TK-Anlage zu ersetzen statt zu verlängern:

• ISDN-Abschaltung: Das ISDN-Netz ist abgeschalten. Anlagen, die auf ISDN-Primärmultiplex-Anschlüssen liefen, brauchen ohnehin SIP-Anbindung — ein guter Zeitpunkt für eine Grundsatzentscheidung.
• Hardware älter als 7 Jahre: Ersatzteilversorgung wird schwieriger, Sicherheitsupdates seltener, Betriebssystemunterstützung läuft aus.
• Mobiles Arbeiten: Klassische TK-Anlagen unterstützen Homeoffice-Szenarien schlecht. Wer Mitarbeitende remote anbinden will, braucht VPN-Tunnel oder separate Apps.
• Microsoft-365-Umgebung: Wer M365 bereits nutzt, hat oft schon einen Teil der Teams-Phone-Lizenz bezahlt. Der Wechsel auf Teams Telefonie macht Workflows konsistenter.

implec begleitet den Wechsel auf Teams-Telefonie mit zertifizierter Yealink-Hardware von der Planung bis zur Schulung.

STARFACE, Auerswald und Yealink Teams: Wo liegen die Unterschiede?

STARFACE: Offenes IP-PBX-System, das auf einem eigenen Server oder in der STARFACE Cloud betrieben wird. Stark anpassbar, Linux-Basis, API-Schnittstellen für eigene Entwicklungen. Lizenz pro Nutzer und Modul, Server-Betrieb nötig.

Auerswald: Deutsches Unternehmen mit physischen TK-Anlagen für KMU. Sehr gute Klanqualität und Zuverlässigkeit, schlichtes Hardware-Gerät, kein eigenständiger Server nötig. Begrenzte Cloud-Integration, keine nativen Microsoft-Teams-Schnittstellen.

Yealink + Microsoft Teams Phone: Kein eigener Server. Telefonie läuft über Microsoft-Infrastruktur, Endgeräte (Yealink MP54, T58A etc.) sind Teams-zertifiziert. Volle Integration in Kalender, Besprechungen und Chat. Skalierung durch Lizenz-Buchung statt Hardware. implec empfiehlt diese Kombination für Unternehmen, die Microsoft 365 einsetzen.