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Management

Onboarding

IT-Lexikon · IT-Management

Kurz erklärt

Onboarding ist die strukturierte Einrichtung neuer Mitarbeitender mit Konten, Geräten und Rechten. Automatisiert per Intune und Autopilot gelingt es in Minuten statt Stunden.

Wie läuft das IT-Onboarding eines neuen Mitarbeitenden ab?

Beim Onboarding richtet die IT alles ein, was eine neue Person zum Arbeiten braucht: Benutzerkonto, E-Mail, Zugriffsrechte, Software und ein vorbereitetes Endgerät. Ziel ist, dass am ersten Arbeitstag alles funktioniert.

Automatisiert läuft das über Werkzeuge wie Microsoft Intune und Windows Autopilot: Das Gerät konfiguriert sich beim ersten Start selbständig nach Vorgabe. So gelingt die Einrichtung in Minuten statt Stunden manueller Arbeit.

Warum ist ein strukturiertes Onboarding wichtig?

Ein chaotischer Start kostet Produktivität und hinterlässt einen schlechten ersten Eindruck. Fehlende Zugänge oder Rechte bremsen neue Mitarbeitende oft tagelang aus.

  • Sofortige Arbeitsfähigkeit ab dem ersten Tag
  • Einheitliche, sichere Grundkonfiguration aller Geräte
  • Korrekte Rechte nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung
  • Weniger Nacharbeit und Rückfragen für die IT

Onboarding vs. Offboarding – was gehört zusammen?

Onboarding und Offboarding sind zwei Seiten desselben Lebenszyklus. Beim Onboarding werden Zugänge und Rechte vergeben, beim Offboarding beim Austritt wieder vollständig entzogen.

Gerade das Offboarding wird oft vernachlässigt. Vergessene aktive Konten ausgeschiedener Mitarbeitender sind ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Beide Prozesse sollten daher gleichermaßen dokumentiert und automatisiert sein, damit Berechtigungen immer dem aktuellen Stand entsprechen.

FAQ

Häufige Fragen

Kurz und konkret beantwortet.

Wie lange dauert ein automatisiertes Onboarding?+

Mit vorbereiteten Vorlagen und Werkzeugen wie Autopilot reduziert sich die manuelle Arbeit der IT auf wenige Minuten. Das Gerät richtet sich beim ersten Start selbst ein. Ohne Automatisierung kostet dieselbe Einrichtung schnell mehrere Stunden pro Person.

Was gehört alles zum IT-Onboarding?+

Dazu zählen Benutzerkonto und E-Mail, Zugriffsrechte auf Dateien und Anwendungen, ein konfiguriertes Endgerät, die nötige Software sowie Sicherheitseinstellungen wie Mehr-Faktor-Authentifizierung. Idealerweise auch eine kurze Einweisung in die wichtigsten Systeme und Ansprechpartner.

Was ist Zero-Touch-Onboarding?+

Zero-Touch bedeutet, dass ein neues Gerät ohne manuelle Einrichtung durch die IT auskommt. Es wird direkt an den Mitarbeitenden geliefert und konfiguriert sich beim ersten Anmelden über die Cloud automatisch. Das spart Zeit und funktioniert auch ortsunabhängig im Homeoffice.

Verwandte Begriffe

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