Gemeinsam stärker: implec und die Computer Mack GmbH

Was bedeutet der Zusammenschluss für Sie als Kunde?

Für Sie ändert sich im Alltag vor allem eines: Hinter Ihrer IT steht ab sofort ein größeres Team. Seit September 2022 gehört die Computer Mack GmbH mit Sitz in Stadland an der Weser zu implec – und damit bündeln zwei eingespielte Häuser ihre Erfahrung.

Das Beste daran: Ihr persönlicher Ansprechpartner bleibt. Sie landen weiterhin nicht in der Warteschleife eines fernen Callcenters, sondern bei Menschen, die Ihre Umgebung kennen. Was wächst, ist die Tiefe dahinter – mehr Fachleute für Netzwerk, Cloud, Sicherheit und Telefonie, auf die wir bei Bedarf zugreifen können.

Konkret bedeutet das kürzere Wege bei Engpässen, eine breitere Vertretung im Urlaubs- oder Krankheitsfall und Zugriff auf zusätzliches Spezialwissen – ohne dass Sie dafür den Anbieter wechseln müssten.

Warum die Computer Mack GmbH so gut zu implec passt

Beide Häuser teilen dieselbe Haltung: der Mensch vor der Technik, Betreuung auf Augenhöhe statt Fachchinesisch. Die Computer Mack GmbH betreut den Mittelstand an der Weser seit vielen Jahren genauso bodenständig und verlässlich, wie implec es seit der Gründung 2002 am Niederrhein tut.

Genau diese gemeinsame DNA war der Grund für den Zusammenschluss – nicht Wachstum um des Wachstums willen, sondern die Überzeugung, dass zwei Teams mit gleicher Philosophie zusammen mehr für ihre Kunden erreichen. Mit der Übernahme wechselte die Geschäftsführung zu Nils Rochholl, der seither beide Standorte verantwortet.

Für Sie heißt das: kein Bruch in der Betreuung, sondern ein verlässlicher Partner, der einfach mehr Schultern bekommen hat, auf die er die Arbeit verteilen kann.

Was sich ändert – und was bewusst gleich bleibt

Gleich bleibt das Wichtigste: feste Gesichter, kurze Reaktionszeiten und die persönliche Betreuung, die Sie kennen. Die durchschnittliche Reaktionszeit der Gruppe liegt bei 29 Minuten – daran rüttelt der Zusammenschluss nicht, im Gegenteil.

Was sich verbessert, ist die Bandbreite: Als Teil der implec Gruppe profitieren Kundinnen und Kunden beider Häuser vom vollen Leistungsportfolio – von Managed Services über Microsoft 365 und IT-Sicherheit bis zu Netzwerk und Telefonie. Lösungen aus einer Hand, ohne dass Sie mehrere Dienstleister koordinieren müssen.

Auch organisatorisch wächst zusammen, was zusammengehört: gemeinsame Prozesse, gemeinsame Werkzeuge, ein gemeinsames Sicherheitsniveau. Sie merken davon im besten Fall nichts – außer, dass es rund läuft.

Zwei Standorte, ein Anspruch: Niederrhein und Weser

Mit dem Zukauf hat implec einen zweiten festen Standort: neben dem Stammhaus in Mönchengladbach am Niederrhein jetzt auch Stadland an der Weser. Zwei Regionen, ein Anspruch – nämlich Mittelständlern vor Ort eine IT zu geben, die einfach funktioniert.

Regionale Nähe ist für uns kein Marketing, sondern Praxis: Ein Technikerteam, das im Ernstfall auch persönlich vorbeikommt, statt nur aus der Ferne zu reagieren. Mit dem zweiten Standort gilt dieses Versprechen jetzt für deutlich mehr Unternehmen.

Wer hinter implec steckt und wie wir arbeiten, sehen Sie am besten direkt: auf der Seite Über uns oder in unseren Referenzen aus Industrie, Logistik und dem öffentlichen Bereich.