Whitepaper · Microsoft 365 Copilot
Wie Sie Copilot im Mittelstand so einführen, dass er Arbeit abnimmt statt Risiken zu schaffen: welche Lizenzstufe zu welcher Rolle passt, warum Sie zuerst Freigaben in SharePoint und Teams aufräumen, wie Pilotgruppe und Betriebsrat eingebunden werden – mit zehn Anwendungsfällen, einer Messmethode und einer Checkliste in zwölf Schritten.
Das erwartet Sie
Geschrieben von den Menschen, die diese Projekte täglich umsetzen — praxisnah, ohne Fachchinesisch und mit Vorlagen, die Sie direkt verwenden können. Mehr zum Thema: Microsoft 365 & Cloud-Services.
Was Sie mitnehmen
Copilot Chat, Standardzugang oder Copilot Business – mit Entscheidungsregel und einer Formel, ab wann sich die Lizenz trägt.
Wo überteilte Inhalte typischerweise liegen und wie Sie sie in fünf Schritten bereinigen, bevor Copilot sie findet.
Größe, Ablauf und Auftrag einer Pilotgruppe sowie die Punkte, die Sie mit dem Betriebsrat klären sollten.
Zehn erprobte Einsatzbeispiele mit Beispiel-Eingaben, eine Messmethode für den Nutzen und zwölf Prüfpunkte zum Abhaken.
FAQ
Nicht für den Einstieg. Copilot Chat ist in berechtigten Microsoft-365-Lizenzen ohne Aufpreis enthalten, nutzt aber Firmeninhalte nur, wenn Sie sie ausdrücklich mitgeben. Damit Copilot automatisch auf E-Mails, Dateien, Besprechungen und Teams-Chats zugreift, brauchen Sie die Zusatzlizenz. Betriebe mit bis zu 300 Nutzern und einem Microsoft-365-Business-Plan können dafür Copilot Business mit Jahresbindung buchen.
Copilot zeigt nur Inhalte, die die jeweilige Person mindestens lesen darf. Wenn eine Personalakte versehentlich für alle freigegeben ist, kann Copilot sie also finden und zusammenfassen. Deshalb sollten Sie vor dem Start die Freigaben in SharePoint und Teams prüfen, sensible Bereiche absichern und bei Bedarf vorübergehend aus der Copilot-Suche ausblenden.
Laut Microsoft werden Eingaben, Antworten und über Microsoft Graph abgerufene Daten nicht zum Training der zugrunde liegenden Sprachmodelle verwendet. Für Kunden in der EU ist Copilot ein Dienst innerhalb der EU-Datengrenze. Modelle eines Drittanbieters, die Microsoft zusätzlich anbietet, sind davon derzeit ausgenommen und in der EU standardmäßig ausgeschaltet.
In aller Regel ja. Copilot erfasst Nutzungsdaten und kann Besprechungen zusammenfassen und ist damit geeignet, Verhalten oder Leistung zu überwachen; das löst das Mitbestimmungsrecht nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG aus. Zusätzlich muss der Betriebsrat nach § 90 BetrVG über den geplanten KI-Einsatz rechtzeitig unterrichtet werden. Binden Sie ihn vor der Pilotphase ein.
Bei 50 bis 150 Arbeitsplätzen haben sich acht bis fünfzehn Personen bewährt, in kleineren Betrieben drei bis fünf. Mischen Sie Rollen mit viel E-Mail- und Besprechungsarbeit und nehmen Sie auch eine skeptische Stimme auf. Jede Person benennt vorab zwei bis drei Aufgaben, deren Zeitbedarf vor und nach acht bis zwölf Wochen verglichen wird.
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Lizenzen, Freigaben und Abläufe und zeigen, wie ein Copilot-Pilot in Ihrem Betrieb aussehen kann – kostenlos und unverbindlich.
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